DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Société Générale s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, il met en œuvre la stratégie décrite dans son schéma pluriannuel et les actions détaillées dans son plan d’action annuel.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site des Entreprises (https://entreprises.societegenerale.fr).


ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site http://entreprises.societegenerale.fr est en conformité partielle avec la version 4 du RGAA.

Les travaux de mise en conformité et les actions en faveur de l'accessibilité numérique font partie d'un travail constant des équipes en charge du site.


RÉSULTATS DES TESTS

Les audits de conformité sont réalisés en interne et par la société Atalan.

Le site est en conformité partielle.

Audits réalisés en 2020 :

  • Navigation, en-tête et pied de page du site : partiellement conforme
  • LCR/BOR : partiellement conforme
  • Chèques : conforme
  • Remises d'ordres : non conforme
  • Comptes et opérations : partiellement conforme
    • Synthèse des comptes : non conforme
    • Opérations du jour : non conforme
    • Opérations à venir : non conformes
    • Libellés de compte : conforme
    • Classeur de comptes : conforme
    • Recherche d’opérations : non conforme
    • Relevés d’opérations au format PDF : conforme
    • Relevés d’opérations au formats CSV et OSX : non conforme
    • Relevés d’opérations au format CFONB : conforme
  • Frais encaissement de cartes : non conforme
  • Virements : non conforme
    • Gestion de Tiers : non conforme
    • Saisie de virement express : non conforme
    • Saisie de virement avancée : non conforme
    • Saisie de virement permanent : non conforme
    • Comptes bénéficiaires : non conforme
    • Virement International : non conforme
    • Suivi de virement ponctuel : conformité partielle
    • Suivi de virement permanent : conforme
  • Alertes : conformité partielle.


PAGES ET ÉLÉMENTS DU SITE AYANT FAIT L'OBJET DE LA VÉRIFICATION DE CONFORMITÉ

  • En-tête du site
  • Pied de page du site
  • Menu et éléments de navigation
  • Parcours de connexion (Authentification / clavier virtuel)
  • Gestion des comptes

TECHNOLOGIES UTILISÉES

  • HTML 5 ;
  • CSS 3 ;
  • Javascript (dont Jquery) ;
  • BACKBONE ;
  • REACT.

AGENTS UTILISATEURS

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de lecteurs d'écran et navigateurs web suivantes:

  • JAWS 2020 ;
  • NVDA 2019.3.1 avec Chrome et Internet Explorer ;
  • LightHouse Chrome.
Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Assistant RGAA.


CONTENUS NON ACCESSIBLES

Pour les parcours non listés ci-dessus, les audits d'accessibilité et la mise en conformité restent à réaliser.


ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 20/01/2021. Elle a été mise à jour le 12/02/2021..


RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter notre Assistance technique pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Par téléphone au (+33) 1 42 14 58 58 (du lundi au samedi, de 8 h à 19 h)

Via notre formulaire en ligne : Assistance technique

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VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.